https://journal.binainternusa.org/index.php/jekma <p style="text-align: justify; background: white;"><strong><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Arial','sans-serif';">Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JEKMA) </span></strong><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Arial','sans-serif';">Merupakan Media Publikasi Ilmiah untuk Para Akademisi dan Peneliti, yang berasal dari hasil Pemikiran dan Penelitian sesuai Cakupan dan Fokus yang ada dalam Manajemen Informasi Jurnal ini. Pengelola/Penyunting mengingatkan kepada semua calon penulis bahwa kami hanya menerima pengiriman kertas/Naskah Jurnal yang berasal dari Penelitian asli (Original) dari penulis, tidak berasal dari Plagiasi hasil penelitian dari peneliti orang lain. Selanjutnya Naskah Jurnal yang dikirimkan kepada Jurnal "<strong style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif';"><strong>JEKMA"</strong> </span></strong>tidak pernah mengirimkan ke Penerbit Jurnal tempat yang lain. Penulis tidak di perbolehkan mengirimkan Naskah Jurnal ke penerbit jurnal tempat lain sebelum ada jawaban penolakan <strong style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">(Riject)</span></strong> dari Pengelola/Editor Jurnal <strong style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">“<strong>JEKMA</strong>”. </span></strong><span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">Mulai terbit bulan April 2022 <strong>Nomor E-ISSN : 2829-4602 (Online - Elektronik) Nomor SK ISSN : <a href="https://issn.lipi.go.id/terbit/detail/20220419500463810">0005.28294602/K.4/SK.ISSN/2022.04</a>. Tanggal Terbit SK ISSN : Selasa, 26 April 2022. dan Nomor P-ISSN : 2829-4610 (Cetak - Cetak) Nomor SK ISSN : <a href="https://issn.lipi.go.id/terbit/detail/20220419100615046">0005.28294610/K.4/SK.ISSN/2022.04</a> Tanggal Terbit SK ISSN : Selasa, 26 April 2022.</strong></span></span></p> <p><strong>Scope (Cakupan) :</strong></p> <ul> <li>Ilmu Ekonomi &amp; Ekonomi Terapan</li> <li>Ilmu Manajemen</li> <li>Ilmu Akuntansi &amp; Keuangan</li> <li><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Arial','sans-serif';">Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah</span></li> </ul> <p><strong>Focus (Spesikasi Ilmu) :</strong></p> <p><strong>Ilmu Ekonomi &amp; Ekonomi Terapan</strong></p> <ul> <li>Ekonomi moneter, Ekonomi publik, Ekonomi industri, Ekonomi internasional, Ekonomi regional, Ekonomi Sumber Daya Alam., Ekonomi Sumber Daya Manusia, Ekonomi Makro, Ekonomi Mikro, Statistis, Ekonomi Internasional, <span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Arial','sans-serif';">Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah</span></li> </ul> <p><strong>Ilmu Manajemen</strong></p> <ul> <li>Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Produksi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Informasi, Manajemen Strategis, Manajemen Administrasi, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Bisnis</li> </ul> <p><strong>Ilmu Akuntansi &amp; Keuangan</strong></p> <ul> <li>Akuntansi Keuangan, Akuntansi Biaya, Pengauditan, Akuntansi Manajerial, Sistem Informasi Akuntansi, Akuntansi Forensik, Akuntansi Fidusia, AKunatansi Pajak, Akuntansi Manajemen, Metode Akuntansi, Akuntansi Internasional</li> </ul> en-US <p>&lt;p&gt;&lt;a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/" rel="license"&gt;&lt;img style="border-width: 0;" src="https://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png" alt="Creative Commons License" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;<strong>JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUNTANSI</strong>&lt;/strong&gt; This work is licensed under a &lt;a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/" rel="license"&gt;Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;</p> bina.internusa.mabarindo@gmail.com (Dr. Verdi Yasin, S.Kom.,M.Kom) trainer.rizal@gmail.com (Syahrizal Dwi Putra, ST.,M.Kom.) Wed, 30 Apr 2025 00:00:00 +0700 OJS 3.3.0.8 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 https://journal.binainternusa.org/index.php/jekma/article/view/270 <p>Permasalahan yang dihadapi oleh Travel Maharani Trans adalah kualitas fasilitas. Disiplin kerja yang masih mendapat masalah terkait jam keterlambatan karyawan masih datang terlambat. Tujuan penelitian untuk menyelidiki apakah terdapat hubungan fasilitas, disiplin kerja dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa Travel Maharani Trans. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Fasilitas, disiplin kerja berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Travel Maharani Trans. Hasil dari uji F menunjukkan bahwa nilai F hitung 74.132 &gt; F tabel 3.15 dan tingkat signifikansi 0.000 &lt; 0.05, maka fasilitas, disiplin kerja, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Travel Maharani Trans. Hasil uji koefisien determinasi, nilai Adjusted R Square sebesar 0.789. Hal ini berarti 78,9% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variasi dari ketiga variabel independen, yaitu fasilitas, disiplin kerja, dan kualitas pelayanan. Variabel fasilitas berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Hasil tersebut dibuktikan dengan nilai t hitung 2.889 &gt; t tabel 2.00 dan sig 0.000 &lt; 0.05. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel fasilitas berpengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan. Variabel disiplin kerja berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Hasil tersebut dibuktikan dengan nilai t hitung 2.122 &gt; t tabel 2.00 dan sig 0.000 &lt; 0.05. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Hasil tersebut dibuktikan dengan nilai t hitung 7.778 &gt; t tabel 2.00 dan sig 0.000 &lt; 0.05. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan.</p> Widya Puspita Prasetyanti, Muhammad Tahajjudi Ghifary, Dwita Laksmita Rachmawati Copyright (c) 2025 Widya Puspita Prasetyanti, Muhammad Tahajjudi Ghifary, Dwita Laksmita Rachmawati https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 https://journal.binainternusa.org/index.php/jekma/article/view/270 Thu, 16 Jan 2025 00:00:00 +0700 https://journal.binainternusa.org/index.php/jekma/article/view/271 <p>Selama tiga dekade terakhir, Sistem Pendukung Keputusan (DSS) berupaya memberikan dukungan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk keputusan semi-terstruktur dan tidak terstruktur yang sulit dan kompleks. Namun, perdebatan terus berlanjut mengenai di mana DSS cocok dengan sejarah Sistem Informasi Manajemen (SIM), apakah masih menjadi fokus utama penelitian SIM, dan ke arah mana DSS mengarah. Dalam upaya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya, kita dapat menerapkan model paradigma Thomas S. Kuhn dari teksnya, The Structure of Scientific Revolutions, pada tinjauan pustaka DSS. Literatur menunjukkan bahwa DSS memang merupakan paradigma untuk SIM, tetapi SIM mungkin saat ini sedang dalam masa krisis yang dapat mengancam paradigma ini.</p> Atik Budi Paryanti, Robertus Suraji, Lukman Hakim Sangapan Copyright (c) 2025 Atik Budi Paryanti, Robertus Suraji, Lukman Hakim Sangapan https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 https://journal.binainternusa.org/index.php/jekma/article/view/271 Thu, 16 Jan 2025 00:00:00 +0700